Política de Privacidad de Datos

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1. Responsable del Tratamiento

emmpieza es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Contacto:

2. Datos Personales que Tratamos

Tratamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre, apellidos
  • Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, WhatsApp
  • Datos de navegación: Dirección IP, cookies, datos de uso del sitio web
  • Datos de proyecto: Información sobre proyectos, ideas y requerimientos
  • Datos de comunicación: Historial de conversaciones en el chat

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestionar y responder a sus consultas y solicitudes
  • Proporcionar cotizaciones y servicios de desarrollo
  • Mantener comunicación comercial y de soporte
  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
  • Enviar comunicaciones comerciales (con su consentimiento)

4. Base Legal

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

  • Consentimiento: Cuando nos proporciona sus datos voluntariamente
  • Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios solicitados
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicación
  • Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables

5. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, y en cualquier caso:

  • Mientras mantenga una relación comercial con nosotros
  • Durante los plazos establecidos por la legislación aplicable
  • Hasta que solicite su eliminación, siempre que no exista obligación legal de conservación

6. Transferencias Internacionales

Sus datos personales pueden ser almacenados y procesados en servidores ubicados fuera de Colombia. En estos casos, garantizamos que se aplican medidas de seguridad adecuadas y que se cumplen los estándares de protección de datos aplicables.

7. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación de protección de datos, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Obtener información sobre sus datos personales que tratamos
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias
  • Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
  • Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email protected]

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:

  • Acceso no autorizado
  • Pérdida o destrucción accidental
  • Alteración o divulgación no autorizada

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad general.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de datos ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante la publicación de la política actualizada en nuestro sitio web.

12. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

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